Satisfactoria auditoría de IRAM en la Oficina de Empleo de San José
Se avanza para certificar normas de calidad en los procesos de trabajo de atención al público
Este miércoles se llevó a cargo satisfactoriamente la primera de las auditorías programadas por el Instituto IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación) en el marco del proceso de certificar normas de calidad en los procesos de trabajo y de atención al público de la Oficina de Empleo Municipal. En la oportunidad, el auditor Técnico en Calidad y Auditor Líder, Javier Altamirano, estuvo observando diferentes aspectos del trabajo diario de la oficina así como controlando que la documentación tenga el debido proceso de confección, revisión y aprobación. También se evaluó la actualización de la documentación y que el personal tenga el conocimiento de esta documentación y los procesos de trabajo. La oficina lleva diez meses de trabajo previo con el técnico de la Federación Argentina de Municipios (FAM) Elián Colombo, quién acompaño y guió al personal municipal con el objetivo de alcanzar la certificación ISO 9001/2011. Para llegar a la certificación final quedan pendientes dos auditorías las cuales se realizaran en el mes próximo.